Política de devoluciones y reembolsos TOP CONTENEDOR

Los comerciantes sólo aceptarán devoluciones de artículos defectuosos.

No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que haya comprado esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono o la dirección de correo electrónico indicados a continuación y facilítenos los datos del producto y el fallo. Le indicaremos cómo devolver el producto.

Usted será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución de su artículo. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el transporte. También deberá pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si procede) de todas las devoluciones. Si su devolución tiene derecho a reembolso, éste no incluirá los gastos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o la factura.

Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, en un plazo razonable, si tiene derecho a un reembolso o a un cambio debido al defecto. Si tiene derecho a un cambio o reembolso, sustituiremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (en función del método de pago original). Los gastos de envío y manipulación que ya haya abonado no son reembolsables y los reembolsos no incluirán el coste del envío. Pueden transcurrir hasta 14 días laborables desde la recepción de nuestro correo electrónico antes de que vea el reembolso en su extracto.

Datos de contacto
TOP CONTENEDOR
Calle jaime i el conquistador, 39 – 2 b, parla, 28982, Madrid
contact@topcontenedor.com
0637574762

Los clientes pueden devolver artículos sin abrir

1. Devolución de artículos sin abrir :

Aceptamos devoluciones de artículos en el estado en que se entregaron. Puede devolver artículos sin abrir en su estado original en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, con un recibo o comprobante de compra. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables.
Pour suivre le statut de votre retour, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après.

2. Intercambios

Sólo cambiaremos productos defectuosos o dañados. Si considera que un producto está defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra en el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que se indican a continuación y facilítenos información sobre el producto y el fallo. Le indicaremos cómo devolver el producto.

3. Excepciones

Usted será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución de su artículo. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el transporte. También deberá pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si procede) de todas las devoluciones. Si su devolución tiene derecho a reembolso, éste no incluirá los gastos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o la factura.

Para devolver o cambiar el artículo que ha comprado, envíelo por correo, junto con una copia de su recibo y cualquier otra información sobre su compra, a la dirección que se indica a continuación:

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Calle jaime i el conquistador, 39 – 2 b, parla, 28982, Madrid
contact@topcontenedor.com
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