NUESTRA POLÍTICA DE ENTREGA
Cómo funciona
Plazo de entrega: Entrega estándar (14 días laborables)
Gastos de envío para todos los pedidos: calculados en el presupuesto
Plazo de entrega
Las entregas son efectuadas por TOP CONTENEDOR o sus colaboradores en el lugar acordado con el cliente en un plazo mínimo de 14 días laborables (excluidos domingos y festivos) a partir del registro y aceptación del pedido.
Mercancías entregadas
La mercancía se entrega en el domicilio del comprador y/o en cualquier otra dirección de entrega que éste indique.
Para entregas urgentes, póngase en contacto con la empresa tras realizar el pedido.
Validación de la entrega
En cuanto se reciba el pedido, se llamará por teléfono al cliente para concertar la hora de entrega y confirmar su presencia y la información facilitada posteriormente.
Recepción de mercancías
A la recepción de la mercancía en el lugar de entrega, corresponde al cliente comprobar que la mercancía entregada se ajusta al pedido y, en su caso, formular por escrito las observaciones que considere oportunas al repartidor.
No se descargará ninguna mercancía sin la presencia del cliente o de una persona recomendada por el cliente.
Sólo se tendrán en cuenta las reclamaciones registradas por escrito en el momento de la entrega.
No se tendrá en cuenta ninguna otra reclamación posterior.
Garantías de devolución y responsabilidad
De conformidad con las disposiciones legales, la empresa se compromete a entregar cualquier producto adquirido a través de Internet en la fecha indicada en su oferta comercial.
Si no se indica ninguna fecha de entrega, la empresa se compromete a realizar la entrega a más tardar en los 5 días siguientes al registro y pago del pedido.